レディース服を通販で購入したら、新手の詐欺かと思う結果になってしまった失敗談

ロングサマードレスが欲しくて、ネットサーフィンをしてた時、ポップアップで表示されたドレスが素敵で、思わずポチっとクリック。そのサイトは分かりやすくしっかり作りこまれていたので、サイト内で服の詳細を確認し、お値段も5,000円位だったので、思わず購入しました。商品が届くまでワクワク待っていたら、数日で到着。楽しみに開けてみると、、、写真でみた品質と、実物が違いすぎる!サイトでは、コットン100%となっていましたが、手触りザラザラのペラペラ。キレイなペイズリー柄のはずが、安っぽいプリント柄。とてもじゃないけど、部屋着にすらならない500円もしないような商品でしたので、すぐカスタマーサービスにメールを送り、返品を伝えました。すると、「当店の商品は自信を持ってお届けしていますが、お客様に満足頂けず残念です。代わりとして1,000円分のお買い物用ポイントをクレジットします」との返信が。私も思わず「いや、返品したい程、商品に納得していません。クレジットは結構ですから、返品先住所を教えて下さい」と返信したところ、先方から「返品の手数料は、お客様負担なのでもったいないですよ。分かりました。お支払いと同額のポイントをクレジットします。他のドレスを購入できますし、手元に残ったドレスは、またどなたかに販売されてはどうですか?」と。「…」絶句。私の言い分を完全に無視し、この代案の方がいいでしょ、と言わんばかりの対応にカチ〜ン!と来た私は、「正直言って、あなたのサイトで他に欲しい服なんてありません。写真と実物のあまりの違いに呆れているほどです。返品以外考えてません」と返信したところ「こんなにいい代案は普通はオファーしないんですよ。」「あなた特別なんですよ」「これ以上の対応が必要なら、私も上司に報告しなければならないし、時間もかかります」と、いつまでも続く押し問答。いい加減腹が立っていた私は、負けてなるものかと粘り続けた結果、ようやく返品手続きにこぎつけました。その返品先の住所が中国の会社になっていて、ようやく相手が中国人だった事に気付きました。サイトからは、中国感を全く感じなかったのですが…。わざと安い商品を高く売りつけて、クレームものらりくらりかわせばいいという商売かと疑いたくなるくらいでした。一連のやりとりも、相手が中国人なら当たり前か〜と変に納得しつつ、もう2度と知らないサイトでは買わないと心に決めた出来事になりました。
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